Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) сервиса HechVPN заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сети VPN.
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети интернет по адресу нахождения сервиса.
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления оплаты услуг или пополнения Внутреннего баланса в Боте.
1.3. Заказчик (Пользователь) — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт данной оферты.
1.4. Исполнитель — сервис HechVPN, предоставляющий услуги защищенного доступа к виртуальным частным сетям (VPN).
1.5. Бот — программный комплекс Исполнителя, функционирующий в мессенджере Telegram, через который Заказчик управляет услугами.
1.6. Внутренний баланс — виртуальный лицевой счет Заказчика в Боте, отражающий сумму поступивших авансовых платежей.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к серверам виртуальной частной сети (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Предоставление Услуг осуществляется с использованием уникальных конфигурационных ключей (VPN-ключей), генерируемых Заказчиком в интерфейсе Бота.
3.1. Оплата Услуг производится Заказчиком на условиях 100% авансового платежа (предоплаты) путем пополнения Внутреннего баланса.
3.2. Списание средств с Внутреннего баланса производится Исполнителем посуточно (раз в 24 часа) за каждый день фактического предоставления Услуг.
3.3. Тарификация в зависимости от устройств:
3.3.1. Базовая посуточная стоимость включает право Заказчика на одновременное использование до 2 (двух) VPN-ключей на одном аккаунте.
3.3.2. При генерации Заказчиком дополнительных ключей (свыше двух, максимум до 5 штук на одном аккаунте), посуточная стоимость оказания Услуг пропорционально увеличивается согласно актуальной тарифной сетке, опубликованной в интерфейсе Бота.
3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, предварительно уведомив Заказчика путем публикации новых тарифов в Боте.
4.1. Возврат средств осуществляется при технической невозможности предоставления услуги по вине Исполнителя, если проблема не была решена в течение 72 часов.
4.2. Возврат невозможен после активации ключа и использования трафика более 1 ГБ.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на реквизиты Заказчика за вычетом суммы комиссий платежных систем и банков за осуществление перевода, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявления.
4.4. Бонусные (подарочные) средства, зачисленные Исполнителем в рамках маркетинговых акций, а также средства, эквивалентные пробным периодам, возврату не подлежат и не могут быть конвертированы в рублевый эквивалент.
5.1. Заказчик обязуется не использовать сервис для совершения противоправных действий, включая, но не ограничиваясь: DDoS-атаки, рассылка спама, взломы систем, распространение запрещенного контента.
5.2. За нарушение правил использования Исполнитель имеет право заблокировать доступ без возврата средств.
Версия от: 22 марта 2026 г.